Účtenky z/pro jiné zdroje¶

Tato kapitola je věnování vytváření účtenek, které by měly být zpracovány jinou prodejnou či doručeny z jiné skladové lokace. V některých případech potřebují prodejny zaznamenat poptávku, která není navázaná na aktuální prodejnu - potřebují tedy jednoduchou a přímou cestu jak této prodejně vytvořit doklad (například zákazník je fyzicky objednává zboží na aktuální prodejně, ale vyzvednout si jej příjde na prodejnu jinou).

Nastavení pro vytváření účtenek z jiných zdrojů¶

Jak již bylo uvedeno v popisu základního nastavení aplikace, pro použití této funkcionality jsou nutná následující nastavení:

1) musíte mít nastavené alternativní prodejní lokace v nastavení "Nastavení prodeje z jiných prodejen" pro Vaši prodejnu (toto nastavení můžete doplnit manuálně z karty Vaší prodejny, pokud jste jej nevytvořili při nastavování prodejny.

2) musíte mít povolené zobrazení příslušných hromádek pro zpracování účtenek z jiných zdrojů v centru rolí pro Vaši prodejnu. Toto nastavení provádíte na záložce "Centrum rolí"

Pokud jsou povoleny obě volby, Vaše POS centrum rolí bude rozšířeno o tři nové aktivity.

První přidanou aktivitou je akce "Nová účtenka pro jinou prodejnu", kterou uživatel použije pro zadání nového dokladu pro jinou prodejnu/lokaci. Proces zadání účtenky pro jinou prodejnu bude blíže popsán v samostatné kapitole.

Do centra rolí bude rovněž přidána hromádka "Nezpracováné účtenky z jiných prodejen", která slouží k odlišení dokladů, které mají být zpracovány jinou prodejnou/centrálním sklademm či byly vytvořeny jinou prodejnou, ale jsou aktuálně přiřazeny Vaší prodejně (například protože stále probíhá zadávání změn). Tato hromádka rovněž zobrazuje doklady, které byly přiřazené Vaší prodejně jinou prodejnou a ještě nebyly Vaší prodejnou zpracovány.

Poslední přidanou hromádkou jsou "Zpracované účtenky z jiných prodejen", které slouží k odližení dokladů vytvořených jinými prodejnami, které jsou již Vaší prodejnou interně zpracovány/potvrzeny a čekají na další akci (doručení zboží, vyzvednutí zboží zákazníkem).

Vytváření účtenky pro jiné prodejny/lokace¶

Pro vytvoření nové účtenky pro jinou prodejnu je nutné použít funkci "Nová účtenka pro jinou prodejnu" dostupnou v POS centru rolí.

Po použití této akce se uživateli zobrazí dialog pro výběr prodejny/lokace, pro kterou má být objednávka založena.

Po výběru lokace/prodejny, pro kterou má být vytvořen doklad, dojde k otevření nové účtenky. Pokud do této účtenky vložíte nové položky, budou nastaveny k dodání ze zvolené lokace/zvolené prodejny. Typicky by mělo nejprve dojít k výběru zákazníka, protože v případě nutnosti zpracování objednávky jinou prodejnou bude nutná možnost zákazníka jednoduše identifikovat.

Při zadávání účtenky se tento doklad bude zobrazovat v hromádce "Nezpracované účtenky z jiných prodejen" ve Vašem centru rolí.

Pokud otevřete tuto dlaždici, zobrazí se Vám seznam účtenek pro jiné lokace společně se základními údaji, které jsou nutné pro identifikaci obchodního případu.

Přiřazení dokladů prodejnám¶

V některých případech dochází k založení dokladů mimo POS (například došlo k vytvoření dokladu zákaznickým oddělením), nicméně zpracování dokladu jako takového má již proběhnout na prodejně.

Pro tento účel byla prodejní objednávka rozšířena o novou funkci "Přiřadit prodejně".

Po použití tto funkce se uživateli zobrazí seznam dostupných proejen a uživatel si může zvolit prodejnu, na kterou si přeje doklad převést.

Po potvrzení výběru prodejny dojde k přenosu dokladu do fronty zvolené prodejny - doklad je zařazen do hromádky nezpracováných účtenken z jiných prodejen v centru rolí. V rámci tohoto procesu jsou na dokladu aktualizovány pouze dva údaje: dochází k vyplnění pole čsílo prodejny a zároveň dochází k aktualizaci pole Kód příčiny, který je nastaven na Kód příčiny pro jiné zdroje.

V případě, že přesun dokladu na prodejnu byl úspěšně dokončen, zobrazí se uživateli informativní hlášení níže.

Zpracování účtenek z jiných zdrojů¶

Způsob zpracování účtenek z jiných zdrojů se liší v závilsosti na tom, zda je účtenka vytvářena ke zpracování pro jinou prodejnu, či je vytvořena jinou prodejnu ke zpracování Vaší prodejnou.

Zpracování účtenek vytvořených mou prodejnou¶

V případě, že moje prodejna vytváří doklad pro jinou prodejnu, musí zpravidla dojít ke kompletnímu zadání dat potřebných pro zpracování požadavku zákazníka a následně k přesunu účtenky do fronty prodejny, která bude zpracování požadavku zajišťovat. Pro zpracování tohoto typu účtenky jsou dostupné následující akce:

• Rezervovat (touto akcí dojde k vytvoření rezervací zboží na cílové prodejně, aby bylo zajištěno, že zboží bude dostupné pro daného zákazníka, zpravidla tuto akci provádí až cílová prodejna)
• Potvrzení objednávky (touto akcí dojdek odeslání e-mailové notifikaci objednávky Vašemu zákazníkovi)
• Tisk potvrzení objednávky (tato akce slouží k vytištění potvrzení objednávky zákazníkovi)
• Přesun na jinou prodejnu (touto akcí dojde k přesunu objednávky ke zpracování na jinou prodejnu)

Pokud již dále nepotřebujete na Vaší prodejně objednávku modifikovat a je vytvořena pro jinou prodejnu, měli byste použít akci "Přesun na jinou prodejnu" na hlavičce účtenky. Po spuštění této akce se Vás systém dotáže na potvrzení přesunu na zvolenou prodejnu.

Po úspěšném přesunu účtenky na jinou prodejnu se uživateli zobrazí potvrzovací zpráva. Tato účtenka se již nebude na Vaší prodejně zobrazovat v hromádce "Nezpracované účtenky z jiných prodejen", ale zobrazí se v této hromádce na zvolené cílové prodejně (zpracování dokladu Vaší prodejnu je tímto dokončeno).

Zpracování účtenek vytvořených pro mou prodejnu¶

Pokud Vaše prodejna obdrží objednávku vytvořenou jinou prodejnou, může pokračovat ve zpracování tohoto dokladu. Očekává se, že Vaše prodejna provede kontrolu dokladu a zarezervuje zboží. V případě, že je vše v pořádku a doklad nevyžaduje další úpravy, provede Vaše prodejna vydání účtenky.

Pokud dojde k vydání objednávky, je tato účtenka přesunuta do hromádky "Zpracované účtenky z jiných prodejen" a jakmile bude vše zboží dostupné na Vaší prodejně, můžete si v této hromádce účtenku dohledat a zpracovat její úhradu obdobně jako v případě běžné účtenky.