Storna účtenek¶

Tato kapitola se zaměřuje na proces storna účtenky a provede Vás jednotlivými kroky tohoto procesu. V rámci maloobchodního prodeje může dojít ke dvěma druhům storna účtenky:

• storno účtenky
• vytváření prodejního dobropisu

Oba tyto typy budou popsány v následujících kapitolách.

Nastavení pro vytváření dobropisů na kartě prodejny¶

Pokud používáte aplikaci ve verzi 22 a vyšší, máte možnost definovat si samostatný tiskový výstup, který bude tištěn v případě, že částka vystavovaného dobropisu nepřekročí limit tisku zjednodušeného daňového dokladu. V aktuální verzi tedy máte možnost na kartě prodejny nastavit dvě tiskové sestavy:

• ID sestavy účtování (zjedn. dobropis): tato tisková sestava bude použita v případě, že částka dobropisu nepřekročí Limit zjednodušeného daňového dokladu
• Id sestavy účtování (dobropis): tato tisková sestava bude použita v případě, že částka dobropisu překročí Limit zjednodušeného daňového dokladu.

V této verzi aplikace byla rovněž přidaná nová tisková sestava pro tisk zjednodušeného daňového dokladu - pokud chcete využít tiskový výstup, který je součástí řešení POS, použijte číslo reportu 4069831.

Storno účtenky¶

Tato akce by měla být použita v případě, že potřebujete stornovat účtenku vytvořenou v aktuální den. Touto akcí dojde ke stornu všech položek dané účtenky a na pozadí vznikne prodejní dobropis. Po zaúčtování storna účtenky jsou všechny položky naskladněny zpět na lokaci prodejny. Je možné storno provést jak pro způsob platby hotově, tak pro způsob platby kartou, tak pro jejich kombinaci. Funkci nelze znovu použít pro účtenku, která již byla stornována/dobropisována (byť částečně).

Funkce pro storno účtenky se spouští z centra rolí pomocí akce "Storno účtenky".

Po spuštění funkce se uživateli zobrazí seznam účtenek, které jsou dostupné pro stornování.

Uživatel bude vyzván k potvrzení, že si přeje stornovat vybranou účtenku.

V případě, že vybraná účtenky byla uhrazena kartou (v případě více plateb alespoň jedna z plateb byla kartou) a zároveň je pro tyto případy vyžadováno zadání PINu pro storno účtenky, pak se uživateli zobrazí dialogové okno pro zadání PINu.

Po úspěšném zaúčtování storna účtenky se uživateli zobrazí informační hláška.

Jakmile proběhne účtování storna, na pozadí dojde k vytvoření a zaúčtování prodejního dobropisu a uživatel je zároveň dotázán, zda si přeje vložit položky stornované účtenky do nové účtenky - tuto funkci lze použít v případě, že uživatel vrací vadný kus zboží a ihned si odebírá nový kus stejného zboží.

Pokud se uživatel rozhodne pro volbu vložení původních řádků do nové útenky, po dokončení procesu storna účtenky se mu automaticky otevře nově vytvořená účtenka.

V rámci české lokalizace a napojení na pokladny kromě výše uvedených položek šuplíku vzniká při účtování ještě výdajový pokladní doklad a s ním související položky EET.

Účtované prodejní dobropisy si uživatel může zobrazit prostřednictvím hromádky "Účtované dobropisy" dostupné z centra rolí.

Vytváření prodejního dobropisu¶

Tato akce by měla být použita v případě, že uživatel potřebuje stornovat účtenku, která byla vytvořena mimo aktuální den či potřebuje provést pouze částečné storno. Tuto funkci spustíte z centra rolí pomocí akce "Vytvořit dobropis". Uživatel nemá možnost tuto funkci znovu použít pro účtenku, která již v minulosti byla stornována (byť částečně).

Po spuštění akce systém uživateli nabídne seznam účtenek, které je možné stornovat.

Uživatel vybírá účtenku, která má být stornována a po jejím výběru se mu zobrazí potvrzovací dialog, zda si skutečně přeje dobropisovat vybranou účtenku.

Pokud používáte aplikaci ve verzi 1.6 a vyšší, kde byla přidána funkcionalita pro opakované dobropisování účtenky, pak v případě, že se pokoušíte dobropisovat účtenku, která již byla dobropisována, zobrazí se Vám následující konfirmační dialog předtím, než dojde k dobropisování účtenky.

Pokud již účtenka byla částečně dobropisována, pouze položky, které ještě nebyly dobropisovány budou přeneseny do prodejního dobropisu.

Pokud uživatel potvrdí, že si přeje provést storno účtenky, pak se jej systém dotáže, zda si přeje dobropis před zaúčtováním upravit. Mezi úpravy patří následující akce:

• mazání jednoho či více řádků dobropisu
• doplnění textových řádků do dobropisu (například s důvody k dobropisování)
• změna zúčtovacího data

Pokud je to potřeba, uživatel nemusí provést účtování dobropisu ihned a může se k němu vrátit později. Otevřené dobropisy je možné zobrazit z centra rolí pomocí akce "Otevřená storna".

Pokud alespoň jeden ze způsobů plateb je platba kartou a je nastaveno vyžadování zadání PINu pro storno účtenky, zobrazí se dialogové okno pro zadání PINu:

V případě, že uživatel zvolí možnost provádění úprav v dobropisu, dobropis je třeba zaúčtovat prostřednictvím akce "Platba" z karty dobropisu.

Uživatel může zvolit několik způsobů platby, které budou použity pro vrácení dobropisované částky zákazníkovi.

Po kliknutí na akci "Zavřít a účtovat" v rozhraní pro zadávání plateb, proběhne účtování dobropisu. Kromě standardních položek vznikají i položky šuplíku. Pokud je použit způsob platby kartou a zadání autorizačního kódu je povinné, pak jej uživatel musí zadat.

V rámci české lokalizace a napojení na pokladny kromě výše uvedených položek šuplíku vzniká při účtování ještě výdajový pokladní doklad a s ním související položky EET.

Zaúčtované dobropisy je možné zobrazit pomocí akce "Účtované dobropisy" z centra rolí.

Pokud používáte standardní tiskový výstup dostupný v rámci našeho POS řešení, vytištění zjednodušený daňový doklad bude vypadat následovně.