Nastavení e-mailu¶

Tato stránka popisuje, jak nastavit e-mail v Business Central, aby systém mohl odesílat dokumenty, upozornění a schvalovací e-maily. Tento návod předpokládá, že e-mail vaší organizace v Exchange Online / Microsoft 365 je již nakonfigurován.

Proč je e-mail v Business Central důležitý¶

Mnoho funkcí Business Central závisí na nakonfigurovaném e-mailu:

• Odesílání dokumentů — prodejní faktury, nákupní objednávky, upomínky přímo z BC
• Schvalovací workflow — upozornění schvalovatelům
• Upozornění fronty úloh — výstrahy při selhání naplánovaných úloh
• Bezobslužný tisk — odesílání sestav na e-mailové tiskárny (viz Použití tiskáren)

Bez nastavení e-mailu tyto funkce buď nebudou fungovat, nebo budou vyžadovat ruční řešení.

Nastavení e-mailového účtu¶

1. V Business Central vyhledejte E-mailové účty
2. Klikněte na Přidat e-mailový účet
3. Zvolte typ účtu:

Microsoft 365 (sdílená schránka)¶

Odesílá e-maily ze sdílené schránky (např. faktury@vasefirma.cz). Vyžaduje nastavení sdílené schránky v Exchange Online.

1. Vyberte Microsoft 365
2. Zadejte název účtu (zobrazovaný název tohoto e-mailového účtu v BC) a e-mailovou adresu sdílené schránky
3. Klikněte na Další → Dokončit

Aktuální uživatel¶

Každý uživatel odesílá e-maily ze svého vlastního přihlašovacího účtu. Jednoduché, žádné další nastavení.

1. Vyberte Aktuální uživatel
2. Klikněte na Další → Dokončit

Každý uživatel, který odesílá e-maily z BC, používá svou vlastní schránku Microsoft 365. Toto je nejjednodušší volba, ale adresa odesílatele se liší podle uživatele.

SMTP¶

Pro připojení k externím e-mailovým systémům nebo poštovním relayům.

1. Vyberte SMTP
2. Zadejte:
   • Název serveru — adresa vašeho SMTP serveru
   • Port — typicky 587 (TLS) nebo 465 (SSL)
   • Ověření — vyberte příslušnou metodu
   • Uživatelské jméno / heslo — SMTP přihlašovací údaje
3. Povolte Zabezpečené připojení (TLS/SSL)
4. Klikněte na Další → Dokončit

Testování nastavení e-mailu¶

Po přidání e-mailového účtu:

1. Přejděte na E-mailové účty
2. Vyberte účet, který chcete otestovat
3. Klikněte na Odeslat testovací e-mail
4. Zadejte adresu příjemce a klikněte na Odeslat
5. Ověřte, že e-mail byl doručen

Pokud test selže, zkontrolujte:

• Přihlašovací údaje e-mailového účtu jsou správné
• Sdílená schránka existuje a uživatel má oprávnění k odesílání (pro účty Microsoft 365)
• Zásady podmíněného přístupu vaší organizace povolují připojení
• Pravidla firewallu povolují odchozí provoz na SMTP portu (pro SMTP připojení)

Přiřazení e-mailových scénářů¶

E-mailové scénáře určují, který e-mailový účet se použije pro jaký účel. Tím zajistíte, že faktury odcházejí z jedné adresy a schvalovací upozornění z jiné.

1. V Business Central vyhledejte Přiřazení e-mailových scénářů
2. Zobrazí se seznam scénářů jako:
   • Prodejní faktura — používáno při odesílání prodejních faktur e-mailem
   • Nákupní objednávka — používáno při odesílání nákupních objednávek
   • Upozornění — používáno pro upozornění schvalovacího workflow
   • Fronta úloh — používáno pro upozornění o chybách fronty úloh
3. Pro každý scénář přiřaďte příslušný e-mailový účet
4. Nastavte Výchozí účet pro scénáře, které nemají specifické přiřazení

Časté problémy¶

„Nemáte oprávnění odesílat e-maily"¶

Uživatel nemá oprávnění k odesílání ze sdílené schránky. Opravte to v Centru pro správu Exchange Online → Sdílené schránky → vyberte schránku → Delegování → přidejte uživatele do Odeslat jako.

„E-mail nebyl odeslán" bez podrobností o chybě¶

Zkontrolujte Poštu k odeslání v Business Central (vyhledejte „Pošta k odeslání"). Neodeslané e-maily se zde zobrazí s podrobnostmi o chybě. Časté příčiny:

• E-mailový účet není nakonfigurován pro daný scénář
• Příloha je příliš velká (Exchange Online má výchozí limit 25 MB pro jednotlivé e-maily)
• Omezení rychlosti — příliš mnoho e-mailů odesláno v krátkém období

E-maily z fronty úloh se neodesílají¶

Fronta úloh běží pod konkrétním uživatelským účtem. Zajistěte:

1. Uživatel fronty úloh má přiřazený e-mailový účet (nebo je nakonfigurován výchozí účet)
2. Uživatel má potřebná oprávnění k odesílání e-mailů
3. Pokud používáte typ účtu „Aktuální uživatel", uživatel fronty úloh musí mít platnou poštovní schránku

Další zdroje¶

• Nastavení e-mailu v Business Central — Microsoft Learn
• Přiřazení e-mailových scénářů — Microsoft Learn